آبل تستقبل شكاوى عديدة من مالكي آيفون 15برو
سبتمبر 28, 2023 - 11:12
القسم:
اشتكى العملاء من إن الجزء الخلفي أو الجانبي من الهاتف يصبح ساخنًا عند اللمس أثناء اللعب أو عند إجراء مكالمة هاتفية
صورة من الأرشيف
تلقت شركة "أبل" العديد من الشكاوى من عملائها المالكين الأوائل لهواتف آيفون 15 برو ، حول ارتفاع درجة حرارتها جدًّا أثناء الاستخدام أو أثناء الشحن.
وقال العملاء "إن الجزء الخلفي أو الجانبي من الهاتف يصبح ساخنًا عند اللمس أثناء اللعب أو عند إجراء مكالمة هاتفية أو دردشة فيديو عبر تطبيق "FaceTime".
وأحال موظفوا الدعم الفني بالشركة العملاء والمشتكون إلى مقالة دعم قديمة حول كيفية التعامل مع جهاز آيفون عند ارتفاع درجة الحرارة أو البرودة الشديدة.
وأشار الإشعار إلى أن ارتفاع درجة الحرارة قد يحدث عند استخدام التطبيقات المكثفة أو شحن أو إعداد جهاز جديد لأول مرة.
